Eftermarknad
Allting börjar och slutar hos användaren. Där avgörs om produkten blir en framgång eller flopp. Därför spelar tjänsterna som kopplas till produkten en allt viktigare roll för den totala produktupplevelsen.
Allting börjar och slutar hos användaren. Där avgörs om produkten blir en framgång eller flopp. Därför spelar tjänsterna som kopplas till produkten en allt viktigare roll för den totala produktupplevelsen.
Tydlig och attraktiv produktinformation gör produkten enklare och mer intressant att använda. Genomtänkta underhållskoncept förlänger kundnyttan och därmed kundrelationen. Och bägge delarna skapar var för sig möjligheter till nya intäkter förutsatt att de levererar mervärde. Vi hjälper dig hela vägen från eftermarknadsstrategi till paketerade lösningar.
Med utgångspunkt från användarupplevelsen hjälper vi dig skapa innovativa eftermarknadslösningar som baseras på effektiv hantering av information från många olika källor - inklusive användargenererad data via uppkopplade produkter. Runtomkring produkten kan tjänster och koncept kontinuerligt utvecklas och anpassas för olika användare och syften, och distribueras via olika digitala kanaler.
I den virtuella utvecklingskedjan knyts produkt- och underhållsinformation till den digitala modellen. På så vis är informationen tillgänglig, uppdaterad och möjlig att använda när till exempel virtual reality-baserade underhållsverktyg eller 3D-filmer för marknadsföring ska tas fram. Sist men inte minst väver vi in cybersäkerhet i allting vi gör. Det är en trygghet både för dig och för kunderna.
Vill du veta mer? Klicka på rubrikerna nedan.
Combitech erbjuder kurser inom Teknikinformation. Här hittar du mer information.
